Вартість конкретного Курсу визначається Виконавцем у Програмі Курсу, яка розміщується на Сайті Виконавця або повідомляється менеджером Виконавця особисто Користувачу.

Вартість Послуг, передбачених цим Договором, оплачується Користувачем у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця або за допомогою оплати через платіжні системи, доступні на Сайті.

Оплата Послуг здійснюється у форматі попередньої оплати.

Факт здійснення оплати Користувачем означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору (Договір оферти на веб-сайті Виконавця).

Щоб закріпити за собою місце в Курсі, графік занять та викладача, Користувач здійснює передоплату відповідно до обраного формату навчання.

Виконавець залишає за собою право змінювати вартість Курсів та Занять до моменту внесення Користувачем передоплати. Після внесення передоплати або повної оплати Виконавець фіксує вартість Послуг за Користувачем до моменту завершення відповідного Курсу або пакету занять.

Індивідуальні та парні заняття:

Виконавець має право не повертати кошти, сплачені Користувачем за навчання, якщо:

• Користувач прослухав більше одного заняття Курсу;

• Користувач повідомив про відмову від Послуг менше ніж за 72 години до запланованого початку їх надання.

При повідомленні Користувачем про неможливість відвідати заняття менше ніж за 24 години до його початку, заняття вважається проведеним, а кошти за нього не повертаються, за винятком форс-мажорних обставин, визначених цим Договором.

При повідомленні про перенесення заняття більш ніж за 24 години до його початку, заняття вважається непроведеним, а оплата за нього зберігається на балансі Користувача.

У разі запізнення Користувача тривалість заняття не продовжується та завершується відповідно до попередньо погодженого часу.

У разі відсутності Користувача на занятті без попередження Виконавець має право вважати таке заняття проведеним.

У разі необхідності тимчасового призупинення навчання Користувач зобов’язується попередньо повідомити про це Виконавця.

При паузі в навчанні тривалістю до 14 (чотирнадцяти) календарних днів за Користувачем зберігаються поточний графік занять та викладач.

У випадку паузи в навчанні тривалістю понад 14 (чотирнадцять) календарних днів Виконавець не гарантує збереження попереднього графіка занять та/або викладача. У такому випадку графік занять формується повторно відповідно до актуальної доступності Виконавця та викладачів.

У разі зміни вартості Послуг протягом періоду паузи Виконавець залишає за собою право здійснити перерахунок вартості невикористаної частини Курсу або пакета занять відповідно до актуальних цін на момент поновлення навчання.

Груповий онлайн-курс та розмовні клуби:

Користувач має право на повернення сплачених коштів лише у випадку, якщо повідомив про відмову від участі в Курсі не пізніше ніж за 72 години до його початку або у випадках форс-мажорних обставин, визначених цим Договором.

Після старту групового Курсу або розмовного клубу кошти за Послуги не повертаються.

Якщо Користувач не мав можливості відвідати окреме заняття Курсу з власних причин, кошти за таке заняття не повертаються.

Користувач має право самостійно ознайомитися з матеріалами пропущених занять через навчальну платформу або інші ресурси, визначені Виконавцем.

Повернення коштів

У випадках, коли повернення коштів передбачене цим Договором, таке повернення здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів з моменту погодження повернення Сторонами.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату, якщо інше не погоджено Сторонами окремо.

Строк дії пакету занять

Пакет занять має бути використаний Користувачем протягом строку, погодженого Сторонами на момент придбання. У разі невикористання занять протягом встановленого строку невикористані заняття можуть бути анульовані без повернення коштів, якщо інше не погоджено Сторонами окремо.

Зміна умов надання Послуг

Користувач має право за погодженням з Виконавцем:

• змінити обраний Курс або формат навчання;

• обміняти придбаний продукт на інший продукт, доступний у Виконавця, з урахуванням можливої доплати у разі різниці вартості;

• передати право на отримання Послуг третій особі.

Виконавець, з метою забезпечення належної якості надання Послуг та врахування організаційних потреб навчального процесу, залишає за собою право:

• змінювати викладача, у тому числі замінювати україномовного викладача на носія мови або навпаки;

• коригувати програму навчання;

• змінювати графік та/або час проведення занять, попередньо повідомивши про це Користувача.