Захист інформації про користувачів нашого веб-сайту має першорядне значення, тому ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви відчували себе в безпеці, надаючи свої дані при використанні наших веб-сайтів. У цій Політиці конфіденційності розкрито правила та мету, порядок обробки персональних даних, права власників персональних даних та наші обов’язки як контролера даних.

Ми застосовуємо найсучасніші технічні й організаційні заходи для забезпечення високого рівня захисту оброблюваних персональних даних від несанкціонованого доступу.

1. Нижче наведені деякі терміни, які використовуються в цій Політиці конфіденційності:
Користувач Веб-сайту (Покупець) – Суб’єкт персональних даних

Фізична особа, яка відвідує Веб-сайт для придбання, замовлення послуг або яка має намір придбати чи замовити послугу та персональні дані якої обробляються. Така фізична особа повинна володіти необхідним обсягом дієздатності. Компанія Speak не може збирати та обробляти інформацію від фізичної особи, яка не досягла 18 років. Згода на обробку персональних даних таких осіб повинна надаватися законними представниками такої неповнолітньої/малолітньої особи.

Персональні дані – означає будь-яку інформацію, що стосується фізичної особи, яку ідентифіковано чи можна ідентифікувати («суб’єкт даних»); фізична особа, яку можна ідентифікувати, є такою особою, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, за такими ідентифікаторами як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місце перебування, онлайн-ідентифікатор або за одним чи декількома факторами, що є визначальними для фізичної, фізіологічної, генетичної, розумової, економічної, культурної чи соціальної сутності такої фізичної особи.

Згода суб’єкта даних означає будь-яке вільно надане, конкретне, поінформоване та однозначне зазначення бажань суб’єкта даних, яким він або вона, шляхом оформлення заяви чи проявом чітких ствердних дій, підтверджує згоду на опрацювання своїх персональних даних.

Обліковий запис Користувача – це відомості про Користувача надані ним під час заповнення полів на Веб-сайті, які дозволяють однозначно ідентифікувати Користувача в процесі використання ним веб-сайту. Обліковий запис створюється Користувачем під час оформлення замовлення на веб-сайті. Під час оформлення Користувач вказує електронну пошту, прізвище, ім’я, по батькові, телефон.

2. Мета та цілі обробки Ваших персональних даних

Компанія Speak обробляє персональні дані Користувачів Веб-сайту для належного виконання договорів, укладених через веб-сайт https://speakclub.com.ua (далі «Веб-сайт») та опрацювання замовлення Користувача. Це означає, що такі дані потрібні, зокрема, для наведеного нижче:
– Оформлення та розміщення замовлення на послуги;
– Виконання Продавцем умов договору купівлі-продажу послуги на відстані;
– Оплати плслуг, обробки та отримання платежів, виставлення рахунків, видачі супровідних документів;
– Встановлення зворотнього зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання веб-сайту, обробки запитів, замовлень, заявок від Користувача;
– Для підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
– Маркетингових цілей.
– Аналіз зручності користування Веб-сайтом.

Якщо ви погодилися отримувати інформацію про нові послуги й спеціальні пропозиції, компанія Speak обробляє ваші дані, щоб надіслати вам свою комерційну (рекламну) інформацію, наприклад, щодо спеціальних пропозицій або розпродажів.

3. Склад персональних даних, які підлягають обробці

Компанія Speak обробляє ті або інші персональні дані, залежно від мети та цілей обробки, які, загалом, будуть такими:
– Ім’я та прізвище.
– Адреса електронної пошти.
– Номер телефону.
– Адреса електронної пошти.
– Інформація про ваші придбання, замовлення, повернення
– Інформацію про підключення, географічне положення, перегляди (якщо ви взаємодієте з нами з мобільного телефону чи будь-якого іншого пристрою).

4. Правові підстави обробки даних

Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту 2016/679 Європейського парламенту та Ради (ЄС) від 27 квітня 2016 року. Для забезпечення захисту персональних даних Користувачів на території України повною мірою, ця Політика конфіденційності розроблена з урахуванням положень законодавства України, зокрема: Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про інформацію» та інших нормативно-правових актів.

Ми обробляємо ваші персональні дані лише у випадку наявності вашої згоди, наданої під час оформлення замовлення на Веб-сайті. Під час оформлення замовлення, натиснувши позначку «Відправити» Ви погоджуєтесь з Політикою конфіденційності та надаєте згоду на обробку персональних даних. Згода на обробку персональних даних може відбиратися шляхом проставлення відповідної відмітки у графі «Я надаю згоду на обробку персональних даних та погоджуюсь з Політикою конфіденційності».

Ваша згода на обробку персональних даних є повністю добровільною. Відсутність згоди на обробку персональних даних не дає можливості зареєструватися на Веб-сайті, користуватися своїм Обліковим записом, оформляти замовлення, купувати на Веб-сайті.

Speak не перевіряє достовірність наданої Користувачем персональної інформації і не здійснює контроль за її актуальністю. Speak виходить з того, що Користувач надає достовірну інформацію і підтримує цю інформацію в актуальному стані. Всю відповідальність, а також можливі наслідки за надання недостовірної, неточної, неповної, помилкової чи неактуальної інформації несе Користувач.

5. Права Користувача у зв’язку з передачею та обробкою персональних даних:

У зв’язку з обробкою ваших персональних даних Ви маєте, зокрема, наведені нижче права.

– Ви маєте право знати про місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) контролера чи процесора персональних даних. Цю інформацію Ви можете отримати звернувшись до нас із відповідним запитом.

– Ви маєте право відкликати свою згоду на збір та обробку персональних даних в будь-який час без зазначення причин. Запит може бути про відкликання згоди на обробку частково, наприклад відкликання згоди на отримання комерційної інформації, або про відкликання згоди на обробку повністю. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних повністю ваш Обліковий запис користувача на Веб-сайті видаляється, а ваші дані більше не обробляються. Відкликання згоди не вплине на жодну здійснену раніше діяльність.

– У будь-який час Ви маєте право пред’являти вимогу із запереченням проти повної обробки своїх персональних даних або обробки з певною метою. Таке заперечення не вплине на будь-які виконані раніше дії. Заперечення означає, що ваш Обліковий запис користувача на Веб-сайті Інтернет-магазину буде видалено, а ваші дані ми більше не оброблятимемо.

– Ви маєте право звернутися до нас із запитом на обмеження обробки ваших персональних даних з точки зору часу або обсягу, і ми виконаємо ваші побажання. Такий запит не вплине на будь-які виконані раніше дії.

– Ви маєте право пред’являти вимогу щодо зміни, виправлення або уточнення ваших персональних даних. Це також можна зробити самостійно, виконавши вхід у систему та перейшовши на Веб-сайті Інтернет-магазину на вкладку: МОЇ ДАНІ. У будь-якому випадку, звертаємо вашу увагу, що надаючи нам свої персональні дані, ви гарантуєте їхню точність та достовірність, а також зобов’язуєтесь повідомляти нам про будь-які їх зміни.

– Ви маєте право звернутися до нас із запитом про передачу іншій стороні будь-яких ваших персональних даних, які обробляються нами.

– Ви маєте право в будь-який час звернутися до нас із запитом про отримання від нас інформації про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, зміст таких персональних даних, умови надання доступу до персональних даних.

Ми зобов’язані інформувати вас про вжиті нами дії не пізніше, ніж протягом 1 (одного) календарного місяця з дати отримання кожного з ваших запитів.

6. Період зберігання персональних даних

Строк дії згоди на обробку персональних даних необмежений. У будь-якому випадку, тривалість зберігання персональних даних буде залежати від цілей та мети обробки, які наводяться у цій Політиці конфіденційності.

У наших системах зберігатиметься тільки архівна інформація, яка пов’язана зі збереженням даних про, наприклад, ваші транзакції, будь-які претензії, які ви можете мати, зокрема протягом встановленого нормативно-правовими актами гарантійного строку або у зв’язку із законодавством, яким регламентується наша діяльність.

7. Спілкування щодо персональних даних

Будь-які повідомлення або запити, пов’язані з персональними даними, нам можна надсилати зручним для вас способом.
Електронною поштою: ENG.SPEAK.CLUB@GMAIL.COM.
Телефоном: +38 093 108 79 61.
За допомогою контактної форми на Веб-сайті.

8. Довіреність на обробку персональних даних

Компанія Speak може доручити обробку персональних даних діловим партнерам Speak, якщо це необхідно для здійснення транзакцій, наприклад для підготовки товарів, що ви замовили, а також для відправлення товарів або передачі комерційної інформації, що надходить із Speak (останнє стосується тих користувачів, які погодилися отримувати комерційну інформацію), або для інших цілей, досягнення яких потрібно для належного виконання замовлень Користувачем.
Персональні дані Користувачів можуть передаватися на вимогу компетентних органів та організацій, які, зокрема, займаються питаннями виявлення і попередження випадків шахрайства, корупції, порушення прав людини.

Персональні дані Користувачів у жодному разі не передаються третім сторонам, крім цілей, зазначених у Політиці конфіденційності.

9. Файли cookies

Для роботи Веб-сайту Інтернет-магазину використовуються файли cookies. Файли cookies – це невеликі файли, які дозволяють пристроям, які застосовується Користувачами для перегляду веб-сторінок (наприклад, комп’ютер, смартфон), зберігати деяку інформацію про ваш пристрій. Інформація, яка записана в файлах cookies, використовується, наприклад, з рекламною та статистичною метою та для адаптації нашого Веб-сайту до ваших індивідуальних потреб. Ви можете змінити налаштування файлів cookies у своєму веб-браузері. Якщо налаштування залишаться незмінними, файли cookies зберігатимуться на пристрої. Зміна налаштувань cookies може обмежити функціональність веб-сайту.

10. Декларація Google Analytics про захист даних

На наших сайтах використовуються механізми аналізу веб-служб Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США): Google Analytics, Google Doubleclick і Менеджер тегів Google. У Google Analytics, Google Doubleclick і Менеджері тегів Google використовуються файли cookies для аналізу способів роботи з веб-сайтами. Інформація, зібрана файлами cookies, передається на сервери Google у США та зберігається в архіві.